Можливі дві причини виникнення помилки:
1. Невірні налаштування парметрів безпеки
2. Непрацююча служба "Брандмауер Windows"
Можу відмітити, що заблокований порт 1723 призводить до помилки 800.
Непрацююча служба "Брандмауэр Windows"
Вирішення несправності
Відкрийте "Панель управления" - "Администрирование" - "Службы". Знайдіть службу "Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернет". Якщо "Тип Запуска - Авто", а "Состояние - прочерк", то спопробуйте запустити дану службу (правою кнопкою миші - Пуск). Потім встановить підключення до Інтернет.
У випадку проблем з запуском служби "Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернет" пропонується скористатись наступною інформацією від компанії Microsoft (оригінал статті http://support.microsoft.com/kb/920074/ru, трафік взовнішній):
Після установки пакета оновлення 2 (SP2) для Windows XP не вдається запустити службу брандмауера Windows. Зокрема, можуть виникати наступні несправності:
пункт "Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS)" не відображається у списку Служби панелі керування;
пункт "Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS)" відображається у списку Служби, але не вдається запустити службу;
при спробі доступу да параметрів "брандмауэра Windows" виводиться наступне повідомлення про помилку:
Внаслідок невизначеної помилки не вдається відобразити параметри "брандмауэра Windows".
Проблема виникає через відсутність чи пошкодження файла SharedAccess.reg. Файл SharedAccess.reg представляє службу "брандмауэра Windows".
Примітка. Служба "брандмауэра Windows" в Windows XP з пакетом оновлення 2 (SP2) замінює службу брандмауера підключення до Інтернету в більш ранніх версіях Windows XP.
Для рішення цієї проблеми скористайтесь одним із приведених нижче способів.
Спосіб 1. Виклик функції «Setup API InstallHinfSection» для установки брандмауера Windows
Для того, щоб встановити брандмауер Windows, виконайтете наступні дії:
Виберіть в меню Пуск пункт Виконати, введіть команду cmd і натисніть кнопку ОК.
Введіть наступну команду в командному рядку та натисніть клавішу ВВОД: Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%\inf\netrass.inf
Перезавантажте Windows.
Виберіть в меню Пуск пункт Виконати, введіть команду cmd і натисніть кнопку ОК.
У командному рядку введіть наступну команду та натисніть клавішу ВВОД: Netsh firewall reset
У меню Пуск виберіть пункт Виконати, введіть команду firewall.cpl і натисніть клавішу ВВОД. У діалоговому вікні Брандмауер Windows виберіть варіант Увімкнути (рекомендовано) і натисніть кнопку ОК.
Спосіб 2. Додавання запису брандмауера Windows до реєстру
Увага! Неправильна зміна реєстру за допомогою редактора реєстру або іншим способом може спричинити серйозні проблеми. Ці проблеми можуть привести до необхідності переустановлення операційної системи. Корпорація Майкрософт та компанія Детинець не гарантуют вирішення цих проблем. Відповідальність за зміну реєстру несе користувач(на власний ризик).
Щоб додати запис брандмауера Windows в реєстр, виконайте наступні дії:
Збережіть (клацніть по посиланню правою кнопкою миші і виберіть пункт меню "Зберегти об'єкт як ... (Save link as ...)") файл Sharedaccess.reg з сервера мережі Дитинець на свій комп'ютер.
Двічі клацніть файл Sharedaccess.reg для внесення його вмісту в реєстр і створення запису брандмауера Windows .
Перезавантажте Windows.
Виберіть в меню Пуск пункт Виконати, введіте команду cmd і натисніть кнопку ОК.
В командному рядку введіть наступну команду і натисніть клавішу ВВОД: Netsh firewall reset
Виберіть в меню Пуск пункт Виконати, введіть команду firewall.cpl і натисніть кнопку ОК .
Налаштуйте необхідні параметри брандмауера Windows.
Якщо ці способи не усувають проблему, переустановіть систему Windows XP з пакетом оновлення 2 (SP2).
Для перевірки запуску служби брандмауера Windows виконайте наступні дії :
Виберіть в меню Пуск пункт Виконати, введіте команду services.msc і натисніть кнопку ОК.
У списку служб виберіть пункт "Брандмауэр Windows/Общий доступ к Интернету (ICS)". Переконайтесь в тому, що служба має стан "Работает".
Для отримання відомостей про використання вікна "Службы" виберіть пункт "Справка" в меню "Действие".