Пам'ятка абонента
Що таке Особовий рахунок – обліковий запис Абонента з 6 цифр на якому фіксуються всі платежі та є унікальним ідентифікатором Абонента.
(видається при укладанні договору чи підключенні)
Логін та пароль - облікові данні, що потрібні для налаштування підключення інтернет (PPPoE) та входу в особовий кабінет (stat.osnova.tv)
Особистий кабінет (stat.osnova.tv) – персональна сторінка сайту, призначена для інформаційного обслуговування Абонента.
Перебої з доступом до послуги інтернет. Як самостійно перевірити де саме несправність?
Низька швидкість інтернету через WiFi? Що робити?